Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o portal Agendamento Serviço (https://agendamento-servico.blog), operado por Wofe Alimentos LTDA (CNPJ: 49.987.200/0001-79), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

2. Dados Coletados e Finalidades

2.1 Formulário de Orientação (Lead)

Ao preencher o formulário de solicitação de orientação gratuita, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento;
• WhatsApp — canal de comunicação para envio da orientação gratuita;
• Estado — para identificar os serviços disponíveis em sua região;
• Cidade — para identificar a unidade de atendimento mais próxima;
• Serviço desejado — para direcionar a orientação adequada ao serviço que você precisa agendar.

Finalidade exclusiva: prestação de orientação gratuita sobre como agendar serviços públicos no portal oficial do Poupatempo e outros canais governamentais.

Base legal (LGPD, art. 7º, I): consentimento do titular, obtido no momento do preenchimento do formulário.

Não coletamos CPF, RG, número de benefício, dados bancários ou quaisquer outros documentos sensíveis.

2.2 Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins de publicidade (Google Ads). Os dados de navegação podem incluir endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

2.3 Google Ads

Este portal é financiado por publicidade do Google Ads. O Google pode coletar dados sobre sua navegação para personalização de anúncios, conforme sua Política de Privacidade.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados pelo formulário de orientação são utilizados exclusivamente pela equipe do Agendamento Serviço para contato via WhatsApp. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, salvo quando exigido por lei ou determinação judicial.

4. Prazo de Retenção

Os dados do formulário de orientação são armazenados pelo prazo necessário para a prestação do serviço de orientação e pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O site utiliza protocolo HTTPS para criptografia das comunicações.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso — confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos seus dados;
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Portabilidade — solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): privacidade@agendamento-servico.blog.

7. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO): privacidade@agendamento-servico.blog.